Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten diese AGB. Unser Shop richtet sich an Verbraucher (§13 BGB) und Unternehmer (§14 BGB).
Verbraucher: natürliche Personen, die überwiegend zu privaten Zwecken handeln.
Unternehmer: natürliche/juristische Personen, die im Rahmen ihrer selbstständigen Tätigkeit handeln.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Vertrag kommt mit VVBeauty zustande. Ihre Bestellung ist verbindlich, sobald Sie durch Klicken des Bestellbuttons das Angebot annehmen. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E‑Mail. Korrekturen sind bis zum Absenden möglich.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Vertragssprachen: Deutsch, Englisch, Französisch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und AGB per E-Mail. Der Vertragstext ist nicht dauerhaft online verfügbar.
4. Lieferbedingungen
Paketversand: erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
Speditionslieferung: bei großen/ schweren Möbeln. Zustellung bis zur Bordsteinkante; bitte stellen Sie Helfer.
Holzmöbel/Sonderanfertigungen: abweichende Lieferzeiten, im Angebot angegeben.
Selbstabholung ist ausgeschlossen.
5. Bezahlung
Erhältlich sind folgende Zahlungsarten:
Vorkasse
Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex via Stripe)
PayPal & PayPal Express
Apple Pay
Klarna (Rechnung, Sofort, Raten – verfügbar je nach Anbieter)
Stripe (Kreditkarte, digitale Wallets)
Rechnung (nach Bonitätsprüfung)
Angaben zu externen Zahlungsdienstleistern gelten zusätzlich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von VVBeauty – auch bei Unternehmern.
7. Gewährleistung und Garantien
Gewährleistung: gesetzliche Mängelhaftung.
Garantie: wird gesondert bei entsprechenden Produkten angegeben.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher (B2C): gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details incl. Musterformular siehe Seite „Widerrufsrecht“.
Unternehmer (B2B): kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rückgabe oder Stornierung nur nach individueller Vereinbarung.
9. Haftung
VVBeauty haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach Produkthaftungsgesetz.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für vorhersehbare Schäden.
Andere Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
10. Mithilfe bei Transportschäden
Bitte Schäden bei Paket- oder Speditionslieferung sofort bei Annahme dokumentieren („unter Vorbehalt“) und uns innerhalb 24 Stunden mit Fotos melden. Das erleichtert die Regulierung.
11. Streitbeilegung
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): ec.europa.eu/consumers/odr – aber ab 20.07.2025 eingestellt.
Wir beteiligen uns an der Streitbeilegung bei:
Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e.V., Hohe Straße 11, 04107 Leipzig.
12. Salvatorische Klausel
Da unwirksame Klauseln in AGB automatisch durch gesetzliche Regelungen ersetzt werden (§306 BGB), verzichten wir auf eine eigene salvatorische Klausel – um Abmahnrisiken zu vermeiden.